Privacy Policy relativa agli acquisti online

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che effettuano acquisti sul sito Artelago. È resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile.

1. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti durante la procedura di checkout sono trattati per le seguenti finalità:

• gestione degli ordini, dei pagamenti, della spedizione e della consegna delle opere o dei prodotti acquistati;
• adempimento di obblighi contrattuali, amministrativi, fiscali e contabili;
• gestione di richieste di assistenza, resi, comunicazioni post-vendita e tutela dei diritti del Titolare;
• eventuale invio di comunicazioni promozionali, solo previo consenso espresso dell’interessato.

2. Tipologie di dati trattati

Possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi e anagrafici (nome, cognome);
• dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione);
• dati relativi all’ordine e ai prodotti acquistati;
• dati relativi al pagamento, trattati tramite i fornitori del servizio di pagamento, senza memorizzazione integrale dei dati della carta da parte del Titolare.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda:

• sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato;
• sull’adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare;
• sul consenso dell’interessato, ove richiesto, per finalità facoltative quali marketing e newsletter.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti cartacei e informatici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso illecito.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori in fase di acquisto è necessario per concludere l’ordine e dare esecuzione al contratto. L’eventuale mancato conferimento può comportare l’impossibilità di finalizzare l’acquisto.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra indicate, a:

• fornitori di servizi di pagamento;
• corrieri e soggetti incaricati della spedizione e consegna;
• consulenti amministrativi, fiscali, legali e tecnici;
• fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione del sito e gestione e-commerce;
• autorità o enti pubblici, ove previsto dalla legge.

7. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione del rapporto contrattuale e, successivamente, per i periodi previsti dalla normativa civilistica, fiscale e amministrativa applicabile. I dati trattati per finalità di marketing, ove autorizzate, saranno conservati fino a revoca del consenso o nei termini consentiti dalla normativa vigente.

8. Trasferimento dei dati extra UE

Qualora alcuni fornitori tecnici o piattaforme utilizzate comportino trasferimenti di dati verso Paesi extra UE, tali trasferimenti avverranno nel rispetto delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualunque momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

• accesso ai dati personali;
• rettifica o aggiornamento dei dati;
• cancellazione, nei casi previsti dalla legge;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati, ove applicabile;
• revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

10. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

11. Consenso al checkout

Le modalità di acquisizione del consenso e la gestione delle eventuali checkbox al checkout sono configurate direttamente nella piattaforma e-commerce utilizzata.

12. Aggiornamenti

La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti. Si invita pertanto l’utente a consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: 8 aprile 2026.